Многие предприниматели работают по старинке и прямолинейно. Однако в бизнесе тоже есть место изобретениям, как и в механике, физике, химии и других областях. Для разминки попробуйте решить пару изобретательских задач и наблюдайте за ходом своих мыслей.

Задача 1.
На кремлевских башнях есть красные звезды диаметром около 5 м. Ветер оказывает большую нагрузку на конструкцию, из-за этого звезда начинает раскачиваться, гнуть ось и может упасть. Что нужно сделать, чтобы это не произошло?

Задача 2.
В Первой мировой войне у самолетов была проблема: в полете колеса неподвижны, а в момент соприкосновения с землей при посадке они начинали резко вращаться, из-за этого резина быстро изнашивалась. Как это исправить?

При решении подобных задач многие пытаются придумать сложный механизм. Так происходит, потому что в школе и вузе учат думать прямолинейно, и мы привыкаем усложнять. Неправильный прямолинейный путь с усложнениями на каждом шагу не позволит добиться жизненных целей.

Советский изобретатель Генрих Альтшуллер придумал систему быстрого поиска эффективных технических решений — теорию решения изобретательских задач. Для применения в науке ее нужно нужно изучать несколько лет, поскольку там важна точность 95% и выше. Для решения бизнес-задач высокая точность не обязательна. В 2005 году исследователи из Гарвардского университета опрашивали людей двух категорий: с годовым доходом до $30 000 и более $1 000 000. Им задавали вопросы-кейсы о том, как спрогнозировать поведение другого человека в разных ситуациях. Я не помню точные цифры, но суть примерно такая: бедные люди угадывали поведение в 5% случаев, богатые — в 7%. То есть всего 2% точности в прогнозе позволяют быть гораздо успешнее.

Его можно свести в двум шагам:
I. Сформулировать цель через противоречие.
Пример: как для башни сделать звезды с большой парусностью, чтобы ветер не был помехой. Частая ошибка — искать решение без формулировки цели.

II. Выбрать подходящий метод решения из списка:

1. Изменение состояния.
2. Предварительное действие.
3. Дробление.
4. Замена среды.
5. Вынесение за / смещение во времени.
6. Колебание.
7. Ускорение.
8. Изменение окраски.
9. Копирование.
10. Наоборот
11. Местное качество
12. Дешевая недолговечность вместо дорогой долговечность.
13. Повышение давления.
14. Отбросить части.
15. Избыточное действие.
16. Композитный материал.
17. Посредник.
18. Переход в другое измерение / новая характеристика.
19. Универсальность.
20. Специализация.
21. Обратить вред в пользу / минус в плюс.
22. Амортизирующая среда.
23. Асимметрия / поворот.
24. Переход количества в качество.
25. Экономия на масштабе.
26. Использование дешевых работников.
27. Стандартизация.
28. Самообслуживание.
29. Пендаль.
30. Матрешка.
31. Суперприз.
32. Обратная связь.
33. Заход снизу / сбоку / с другой стороны.
34. Антидействие.
35. Анестезия.

Дальше покажу применение методов: кейсы 1-2 — из моей практики, кейсы 3-6 разбирали с участниками стрима в режиме мозгового штурма.

Кейс 1. Как мотивировать сотрудников
У клиента сеть розничных магазинов. Менеджеры работают неэффективно: сидят за прилавком и болтают, по торговому залу не ходят, товар клиентам не предлагают. Контроль через камеры наблюдения и тайного покупателя не помогает. Выговоры и штрафы бесполезны.

Для тренировки сначала попробуйте сформулировать цель через противоречие.