Офисные войны: политические методы воздействия на руководство и коллег

Иногда менеджеру приходится сталкиваться с неблагоприятными моментами на работе. Например, он пришел в новую компанию, где сидят менеджеры-старички. За годы они наработали клиентскую базу и сидят на пассивных продажах: новым не продают, своих клиентов не развивают. Когда новичок начинает продавать активно, они смеются над ним, не дают звонить, подставляют или пытаются угрожать, чтобы их не заставили работать так же: «Если будешь звонить своими методами, скажем директору, что ты с нами скандалишь». Или в другом отделе сидит неадекватный сотрудник, который всем хамит, кроет матом и непонятно, как с ним справиться. В некоторых компаниях руководитель управляет подчиненными «по понятиям» и с нарушением трудового законодательства: навешивает новую работу, за которую платить не собирается. Еще одна частая проблема менеджера — невыплаченная комиссия.

Побороть такие проблемы только хорошим результатом не получится — вас могут оклеветать. Здесь подойдут политические методы воздействия. Чтобы их применять, нельзя открыто конфликтовать с оппонентами, иначе подозрения упадут на вас. Если вас оскорбили или унизили, не конфликтуем, откланиваемся, извиняемся, и потом применяем метод. Дальше разберем примеры ситуаций и способы им противостоять.

Если хоть раз возьметесь ее выполнить, вам будут навешивать такую задачу и дальше, потому однажды вы работу уже сделали. Доплачивать за это не будут. Бесполезны отговорки, будто не знаете, как делать — вам объяснят. Если скажете, что не хотите делать — вас заставят. В данном случае нужно действовать хитрее.

Бесконечное уточнение
Составляете 10—15 вопросов о задаче, отправляете по e-mail руководителю с просьбой на них ответить: что, где, как, где взять, как будет премироваться, будет ли вот это, куда положить, в каком виде отчет и т. д. Так как у него мало времени, вопросы подвисают. Если он вас вызовет и попытается ответить устно, слушайте и молчите, но к выполнению не приступайте. Если спросит потом, почему задача не сделана, отвечаете: «Я думал, пришлете еще письменные ответы». Если ответит на вопросы письменно, задайте к ним новые уточняющие вопросы.

Бездействие
Соглашаетесь и не делаете. Когда вас спросят, почему работа не сделана, отвечайте, что вы не поняли такие-то моменты. Или так: вы попробовали, но не получилось, потому что не поняли некоторые моменты. Метод позволит выиграть время и ничего не делать. Если вам угрожают штрафом или наказанием: «Вы не можете меня наказать, потому что это не входит в мои обязанности. Я не знал, как это делать, и меня никто не научил. Чтобы меня наказать, вы должны за это платить, и если я задачу не сделаю, вы меня накажете. А если вы не платите, я не делаю, за что наказывать?»

Согласиться и сделать по-другому
Говорите шефу то, что он хочет услышать, но делаете так, как будет работать. Он вряд ли спросит, почему сделали не по его совету.

Пассивное молчание
Сами вопрос обязанностей не поднимайте. При обсуждении с руководителем говорите, что подумаете, но прямо не соглашайтесь. Когда руководитель видит, что вы не спорите, не сопротивляетесь, не даете повод депремировать или уволить, толкать вас бесполезно, и вопрос затухнет.

Перегрузка
Чтобы у руководителя стало меньше времени и сил высказывать глупые мысли, борзеть и вести себя неадекватно, постоянно загружайте его задачами, которые входят в его зону ответственности. Для мощного потока лучше это делать коллективно.

Больничный
Хороший метод, если у вас большая зарплата по трудовому договору. Берете больничный и выдерживаете полный срок: 5 или 10 рабочих дней. Коллегам рекомендуете делать так же. Слишком частые больничные заставят руководителя задуматься.

Ахтунг-акция
Подходит накануне серьезного разговора с руководителем, который ведет себя неадекватно. Метод помогает загрузить его голову другими проблемами. Он граничит с хулиганством, поэтому нельзя применять, если везде стоят камеры наблюдения.
Варианты мероприятий:

• сломанный сетевой принтер;
• наводнение в туалете;
• залитый супер-клеем замок;
• обесточенный офис;
• ароматическая подкладка там, где не убирают: тухлая рыба или яйцо с отверстием в скорлупе за подвесным потолком;
• инъекция куриного белка в седушку кресла или диванчик: запах проявится в течение недели, идентифицировать причину и исполнителя непросто;
• обработка автомобиля: летом насыпать семечки либо облить валерьянкой, зимой в мороз разбить яйцо о капот.

Аудиозапись
Записываете оскорбления и хамство руководителя на телефон.

Создание профсоюза
Метод позволяет отстаивать свои интересы в крупной компании, поставить на место руководителя и не попасть под раздачу. Регистрируете через министерство юстиции — это несложно. Вступаете в него сами, можете пригласить коллег. По закону члена профсоюза нельзя уволить без согласия профсоюза, в котором можете быть один. При увольнении сможете восстановиться в судебном порядке.

В свое время меня шокировало, что профсоюз имеет право:

• запрашивать у компании огромное количество документов, включая отчеты о финансовой деятельности;
• истребовать отдельное помещение, компьютер и офисную технику;
• отстранять генерального директора и вводить внешнее управление компанией.

Покаянное письмо
1. Из дома регистрируете почту в мейл.ру или яндексе;
2. От имени это человека пишете письмо с извинениями за свое дурное поведение. Текст корректный и без оскорблений.
3. Рассылаете письмо всем, включая гендиректора и секретаря, кроме этого сотрудника — пусть для него это будет сюрпризом. Можно включить VPN.

На следующий день все будут обсуждать это письмо. Если оно составлено тактично, человек поймет, какой он придурок, и как его воспринимают люди. Если текст будет оскорбительным озлобится еще больше.

Объявление о розыске
1. Делаете сатирическую листовку А4 или А5:

• фотография этого человека — цветная или черно-белая;
• подпись «Разыскивается за матерщину» или что-то подобное.

2. Раскладываете листовки:

• в туалете бизнес-центра лучше это делать утром, чтобы не выбросила уборщица. В этом случае к тексту о розыске можно добавить: «Наказание: подтирание попы лицом».
• на подоконниках;
• на кухне;
• раскидать по коридору как мусор. Тут листовка нужна двусторонняя. Вариант подписи: «Оскорбляю сотрудников матом. Наступи на меня».

Обратите внимание на разницу в формулировках:

Сатира
1. Создаете закрытый канал или группу в мессенджере — для этого лучше сделать отдельную сим-карту.
2. Находите изображения или GIF, которые высмеивают поведение этого человека.
3. Приглашаете сотрудников, включая человека с негативным поведением.
4. Публикуете картинки каждое утро.
Все начнут над ним посмеиваться, и он почувствует психологическое давление.

Подарок со смыслом
Смешная вещь с явным намеком на его поведение. Предмет не должен быть оскорбительным. Дарить его нужно анонимно. Много лет назад ужасному начальнику можно было подарить подписку на журнал «Свиноводство», который бы много месяцев приходил ему на домашний адрес. Сегодня через курьера такому человеку можно было бы отправить на рабочий адрес пачку порнушных журналов или искусственную вагину. Доставку должен оформить человек, который не работает в вашей компании.

Клиент рассказал такой случай:

Подарки с сексуальным подтекстом граничат с подставой человека перед коллегами, поэтому желательно выбирать способы психологического воздействия «выше пояса». У вас нет цели унизить или заставить уволиться. Цель — скорректировать поведение человека для адекватного взаимодействия. Например, одну руководительницу так довели сотрудники, что на Новый год она подарила всем книги по деловому этикету, картонные короны из Бургер кинга и заявление на увольнение без даты. С тех пор в отделе тишина и порядок. Еще пример подарка со смыслом — книга «Приключения какашки».

Онлайн-голосование
Суть похожа на методику «360 градусов», которой пользуются HR специалисты для оценки персонала. Подойдет, если с вами работают несколько сотрудников с дурным поведением.

1. Создаете страницу Вконтакте или канал в телеграме (можно на другую сим-карту).
2. Размещаете несколько опросов:

• кто больше всех оскорбляет подчиненных;
• кто больше всех злоупотребляет матом;
• кто больше всех орет;
• кто состоит в любовных отношениях с гендиректором.

Варианты ответов — имена и фамилии этих сотрудников.
Опросы должны быть тактичными. Нельзя спрашивать «Кто главный говнюк?». Даже одно оскорбление сведет метод к нулю.
3. Ссылку отправляете с анонимного почтового ящика всем сотрудникам, кроме героев опроса. Можно перед отправкой включить VPN.
4. Когда в опросе будет много голосов, отправляете ссылки тем людям, за кого идет голосование. Так им покажете отношение коллектива.

Перевешивать обезьян
Когда чувствуете, что с вами неправомерно поступают, перевесьте часть своих задач на этого человека. Добавьте немного лести: тут — не знаю, здесь — не понимаю, и только вы, Олег Семенович, можете справиться. Метод подходит и для воздействия на руководителя.

Если честно работаете в компании, где поступают нечестно, есть интриги, унижения, сидит родня на родне и родней погоняет, вас выжмут, как лимон, и уволят. Поэтому будьте хитрее и применяйте методы политической борьбы. Не забывайте себя обелять через имитацию бурной деятельности и усердия.

Не рекомендую жаловаться на неадекватного руководителя в трудовую инспекцию, налоговую или прокуратуру: себя «засветите» и вместо психологического воздействия получите месть и войну.

Политические методы могут пригодиться и руководителю в отношении неадекватных сотрудников, которые достались от предыдущего руководства: ведут себя отвратительно, а уволить нельзя. Однако с такими лучше применять управленческие приемы. Исключение, когда нужно действовать политически: приходится иметь дело с родственниками генерального директора.