Бывают ли у вас ситуации, когда сталкиваетесь с агрессией со стороны клиента, руководителя, оппонента, близкого либо незнакомого человека, и потом долго приходите в себя, хотя физически вам ничего не угрожало? На живом тренинге я предлагаю участникам упражнение в группах: один участник протягивает руку, чтобы поздороваться, а другой резко хватает его за запястье либо толкает, либо кричит. Можете повторить его с другом или коллегой.

В момент проявления агрессии в ваш адрес почувствуете напряжение в нижней челюсти и мышцах живота. Так работает безусловный рефлекс с рождения, чтобы мы были готовы напасть и укусить либо убежать в ситуации опасности. О недовольном или разозленном человеке говорят, что у него играют желваки. Следом за мышцами напряжение переходит в сознание, и вы себя накручиваете: на меня давят, да как он смеет так со мной разговаривать и так далее.

Что делать, чтобы агрессия не зашла в вас:

1. Расслабьте мышцы живота, слегка подвигайте челюстью и почувствуете облегчение.
2. Чтобы отвлечь мозг от конфликтной ситуацию, мысленно посчитайте до 10. Для лучшего эффекта цифры можно визуализировать.